跟單員是做什么的?新人多久能上手?
2019-07-1217:56:57 來源:上學吧 作者:dengyangjie

跟單員的種類繁多,根據不同的行業、工作種類、工作要求,從事的具體內容也不同。常見的跟單員有:外貿跟單員,業務跟單員,生產跟單員,物流跟單員、客服跟單員等這幾種。

外貿跟單員與業務跟單不同。外貿跟單員是針對大陸以外的客戶進行服務。主要工作是建立在訂單與客戶上的。在確認訂單后進行跟蹤服務。具體如下:

1、出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識:(談判,報價,接單,簽合同 等等)?;⊥庥錛昂繽?。

2 、物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷,懂產品。(物料,性能,使用,保養)

3 、生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。

4 、貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配柜)及了解報關知識。

5、客戶聯絡跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。

在銷售類中,跟單員就是業務員(推銷員),業務員就是跟單員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。為了開發新客戶,業務跟單員將企業產品的信息傳播出去進而通過各種途徑尋找客戶,以達到成交目的。具體內容如下:

1、考察市?。嚎疾焓諧⌒枰街付ɑ蠆恢付ǖ那蚪行畔⒌氖占?,這是為找準客戶做最根本的鋪墊

2、產品宣傳:為了能夠推銷自己的產品,各企業的宣傳方式各不相同。大家 最為熟悉不過的是網購,以紅包為或反利方式鼓勵消費都進行消費或好評產品,以達到再次銷售。

3、開發客戶:傳統的方法是展會,再發展到電話開發,面對面的交流,至今多數通過網絡(微信、QQ、郵箱等)等待渠道,能否成功開發到客戶與業務業務員的勤奮與技巧分不開

4、推銷產品:說到保險大家都反感,80后的男女們都知道,20世紀的保險推銷很是讓人討厭。推銷員大街小巷的跑推銷,挨家挨戶的敲門推銷,纏著不放,讓消費者產生恐懼感。 總的一句話就是一定要靈活。

生產跟單員與外貿跟單員相類似。生產跟單員跟每個部門都會有接觸,工作比較繁雜,瑣碎。從業務,物控,倉庫,二次加工,針車生產車間具體如下:

1、開發客戶,并指引到企業參展,洽談下單

2、下到產線進行監督生產,跟蹤生產進度,安排出貨

3、確保如期交貨

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。因此,想成為跟單員,有時候還需要參加相應的考試,可能是公司的,也可能是為了從業資格,而想要通過這種考試,不防掃描下方二維碼下載“上學吧找答案”APP,APP帶有的題庫功能可以讓你盡情刷題備考,而搜答案功能則是可以幫助解決難題。


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